Article Welke invloed heeft Microsoft Azure op digitale volwassenheid en bedrijfsprestaties in alle branches?
Door Insight Editor / 1 Apr 2021 / Onderwerpen: Cloud Microsoft Azure
De afgelopen jaren hebben vragen als: 'Hoe verbetert digitale volwassenheid de prestaties van bedrijven?', 'Welke factoren hebben een positieve invloed op digitale volwassenheid?' En 'Spelen branchespecifieke factoren een centrale rol tijdens digitale transformatie-ondernemingen?' de aandacht gevraagd van vele C-level leidinggevenden. Om deze vragen te beantwoorden, is er een academisch casestudy-onderzoek uitgevoerd door Microsoft, waarbij ze het streven hebben om de resultaten van dit onderzoek te gebruiken om klanten te helpen bij hun digitale reizen.
De studie concludeert dat Microsoft Azure een positieve invloed heeft op de digitale volwassenheid van een organisatie door vier verschillende invloedsfactoren te beïnvloeden (bijv. Digital Workforce). Dit resulteert in verbeteringen van de bedrijfsprestaties met betrekking tot vier bedrijfsprestatieaspecten (bijv. Producten en diensten). Aangezien Microsoft Azure standaard hieraan voldoet, wordt deze relatie niet wezenlijk beïnvloed door branchespecifieke factoren, zoals naleving van wet- en regelgeving. Figuur 1 visualiseert de bovengenoemde verbanden, terwijl de komende secties meer inzicht geven in elke individuele relatie.
Hoe verbetert digitale volwassenheid de prestaties van bedrijven?
Over het algemeen worden bedrijfsprestaties gemeten in financiële termen, betrokkenheid van stakeholders, prestaties van bedrijfsprocessen of leren en groei. Dienovereenkomstig worden leidinggevenden geconfronteerd met een breed scala aan bedrijfsprestatie-aspecten die worden beïnvloed door verbeteringen in digitale volwassenheid. Desalniettemin kunnen deze aspecten worden geconsolideerd in een set van vijf overkoepelende items (zie figuur 2): producten en diensten, interne processen, klantbetrokkenheid, partners en concurrenten en financiële prestaties. Onderzoek bevestigt dat een toename van de digitale volwassenheid een positief effect heeft op alle prestatieaspecten van het bedrijf, behalve partners en concurrenten. Met deze kennis kunnen leidinggevenden een concept vormen van hoe digitale volwassenheid specifieke prestatieaspecten van een bedrijf drijft. Hierdoor kunnen organisaties de impact van verbeteringen in digitale volwassenheid nauwkeuriger kwantificeren en beter geïnformeerde investeringsbeslissingen nemen over digitalisering.
Concluderend: vier prestatieaspecten van bedrijven worden positief beïnvloed door verbeteringen in digitale volwassenheid. Daarom kunnen bedrijven profiteren van het initiëren van hun digitale transformatie.
Figuur 2: Hoe verbetert digitale volwassenheid de prestaties van bedrijven?
Welke factoren hebben een positieve invloed op digitale volwassenheid?
Ondanks de toenemende erkenning van het belang van digitale volwassenheid, is een aanzienlijk aantal bedrijven er niet in geslaagd hun volwassenheidsniveaus te verbeteren. Deze trend is zichtbaar in alle sectoren, aangezien alle industrieën zogenaamde digitale beginners in huis hebben. Onderzoek wijst uit dat een gebrek aan begeleiding en het ontbreken van best practices vooral tot deze strijd leiden. Uitgebreid onderzoek heeft de positieve impact van vijf overkoepelende factoren op digitale volwassenheid aangetoond: digitaal personeel, digitale cultuur, digitale capaciteiten, digitaal leiderschap en digitale visie. Organisaties moeten deze factoren dus intern cultiveren en afstemmen om verbeteringen in de digitale volwassenheid te stimuleren. Leidinggevenden moeten ook digitale verandering ondersteunen en uitdragen, aangezien het de ontwikkeling van de andere vier beïnvloedende factoren stimuleert. Deze vereenvoudiging voorkomt verwarring van organisaties met een breed scala aan opties voor digitale transformatie. Bedrijven kunnen zich eerder concentreren op het opbouwen van de vijf allesomvattende factoren en hun investeringen toewijzen aan specifieke initiatieven in plaats van resources te verspillen aan een buitensporig aantal projecten.
Tot slot moeten organisaties de vijf beïnvloedende factoren creëren en op elkaar afstemmen, zoals aangegeven in figuur 3, om de digitale volwassenheid aanzienlijk te verbeteren.
Figuur 3: Welke factoren hebben een positieve invloed op digitale volwassenheid?
Spelen branchespecifieke factoren een cruciale rol tijdens digitale transformatie?
Branchespecifieke factoren, zoals regelgeving, zijn van invloed op de digitalisering van organisaties. Desalniettemin is onderzoek naar deze factoren minimaal vanwege de dubbelzinnigheid van dit concept. Daarom begrijpen bedrijven hun impact op digitale transformatie niet volledig. Een dergelijke onwetendheid kan leidinggevenden ervan weerhouden digitale transformatie in gang te zetten of bedrijven belemmeren tijdens hun digitale reizen vanwege non-compliance. Onderzoek impliceert dat de invloed van branchespecifieke factoren primair afhangt van de organisatorische houding ten opzichte van digitale verandering, wat bewijst dat het effect zowel positief als negatief kan zijn. Daarom kunnen bedrijven in verschillende sectoren digitale transformatie stimuleren, rekening houdend met het effect van branchespecifieke factoren.
Figuur 4: Spelen branchespecifieke factoren een cruciale rol tijdens digitale transformatie?
Heeft Microsoft Azure invloed op digitale volwassenheid?
Azure, de cloud computing-oplossing van Microsoft, kan bedrijven helpen bij hun digitale transformaties. Onderzoek toont aan dat de oplossingen en kenmerken van dit cloudplatform de ontwikkeling van vier beïnvloedende factoren stimuleren (zie figuur 5): digital workforce, digitale cultuur, digitale mogelijkheden en digitale visie. Met andere woorden, organisaties kunnen Microsoft Azure implementeren om hun digitale volwassenheid te bevorderen en als gevolg hiervan vier bedrijfsprestatieaspecten stimuleren: producten en diensten, interne processen, klantbetrokkenheid en financiële prestaties. Omdat deze cloudoplossing standaard voldoet, is de invloed van branchespecifieke factoren marginaal. Bijgevolg is de impact van Azure op digitale volwassenheid en bedrijfsprestaties positief en fluctueert deze niet wezenlijk tussen bedrijfstakken.
Figuur 5: Heeft Microsoft Azure invloed op digitale volwassenheid?
Voor meer informatie kan u de hele studie hier lezen.
