Adobe voor overheidsinstellingen
Adobe biedt overheidsinstellingen de oplossingen om digitale ervaringen te moderniseren, diensten efficiënt te leveren en de betrokkenheid van burgers te vergroten.
85% van de top overheidsinstellingen
blijft op koers met
CX-metrics
Experience-driven overheidsinstellingen houden de ROI-metrics van klantervaring bij, vergeleken met slechts 50% van andere overheidsinstellingen.
CX-gerichte overheidsinstellingen hebben 1,7x meer kans om te profiteren van investeringen
Met CX-tools is de kans groter dat overheidsinstellingen transactie- en formulierconversieratio's - en ROI - verhogen.
1,9x meer kans op
tevreden kiezers
met CX
Wanneer overheidsinstanties CX gebruiken om de mensen te ondersteunen, melden zij een toename in de belangenbehartiging van klanten , evenals een groei van de ROI.
Lagere softwarekosten
zijn 1,6x
waarschijnlijker
Door gebruik te maken van CX melden overheidsinstanties snellere softwareontwikkelingscycli, wat leidt tot lagere kosten en een hogere ROI.
Lees de volledige studie om te ontdekken hoe people-centric services ROI stimuleren.
Uit dit onderzoek "uitgevoerd door Forrester Consulting" blijkt dat klantgerichte overheidsinstellingen een grotere ROI ervaren. Lees De zakelijke impact van investeren in ervaring: A Spotlight on Government voor meer informatie.
Modernisering van websites
Creëer, beheer en optimaliseer moderne digitale ervaringen voor burgers en medewerkers door ze schaalbaar, veilig en toekomstbestendig te maken met Adobe's toonaangevende technologieën.
Stimulering en betrokkenheid
Personaliseer uw communicatie met burgers en centraliseer uw uitgaande berichten over verschillende kanalen op één enkel platform.
E-Signatures
Accepteer eenvoudig elektronische handtekeningen. Met één klik kunnen burgers, bedrijven en werknemers documenten ondertekenen - en u kunt met een gerust hart het proces stroomlijnen.
