Article Vier basisprincipes waarmee serviceproviders rekening moeten houden bij het definiëren van een digitaal ecosysteem
Door Insight Editor / 5 May 2022 / Onderwerpen: Cloud
Iedereen heeft het erover: digitale ecosystemen als een van de ontwrichtende bedrijfsmodellen die zorgen voor verandering in de manier waarop zaken wordt gedaan. Als serviceprovider kunt u dit ook niet negeren. Maar wat zijn de basisprincipes voor een succesvol ecosysteem en hoe vermijdt u veelvoorkomende valkuilen?
Ten eerste: wat is een ecosysteem?
In het bedrijfsleven is een ecosysteem een model dat verschillende, complementaire partners met elkaar verbindt om gezamenlijk aan een marktvraag te voldoen. Het gaat niet om een technisch voorstel, maar om een waardevoorstel. Het concept van samenwerking is niet nieuw, maar ecosystemen zijn fundamenteel verschillend in die zin dat (1) een ecosysteem zich richt op de vraag van de klant en (2) de impact van alle deelnemers tezamen groter is dan die van elk van hen afzonderlijk.
Mogelijk denkt u al aan een ecosysteem voor uw toekomstige bedrijf. Wat zijn de basiselementen die u moet overwegen?
1) Weet welk probleem u wilt oplossen
Omdat een ecosysteem investeringen in tijd en geld vereist, moet u zorgvuldig evalueren of het ecosysteem aan een klantbehoefte voldoet (in tegenstelling tot een traditionele productpropositie) en of de behoefte groot genoeg is om de investering te rechtvaardigen. De klantbehoefte kan een bestaand probleem zijn of een behoefte die nieuw of zelfs dreigend is. Het definiëren van het waardevoorstel is de blauwdruk van uw ecosysteem.
2) Identificeer deelnemers en hun rollen
Vervolgens heeft een ecosysteem deelnemers nodig die elkaar aanvullen en versterken. Welke partijen passen bij elkaar op het gebied van oplossingen, volwassenheid, identiteit en cultuur? Het is ook belangrijk om te overwegen welke rol u in het ecosysteem wilt spelen. Als u de regisserende partij bent, misschien omdat uw service de kern van de oplossing vormt, hebt u veel controle en kunt u meer verdienen, maar ook de risico’s dragen. In de rol van deelnemer heeft u mogelijk minder inkomsten, maar draagt u ook minder risico en heeft u meer flexibiliteit om tegelijkertijd deel te nemen aan andere ecosystemen.
3) Bepaal de waarde van uw ecosysteem
Als u de regisserende partij bent, is het te gelde maken van de waarde van het ecosysteem een van de uitdagingen. McKinsey heeft een model ontwikkeld over hoe bedrijven waarde kunnen creëren, op basis van hoe ze zich willen ontwikkelen: hun kernactiviteiten uitbreiden, nieuwe producten en diensten creëren of een end-to-end oplossing bouwen voor een nieuw segment (hierna drie ‘archetypen’ genoemd, zie onderstaand). In lijn met waardevastlegging vereist het ecosysteem een waardedelingsmodel om het aandeel van elke deelnemer te definiëren.
4) Ontwerp een minimaal levensvatbaar ecosysteem
Dan moet het ecosysteem naar de markt gaan. Een strategie voor een succesvolle lancering is het ontwerpen van een ‘minimaal levensvatbaar ecosysteem’ (MVE) . Het idee is om een product of dienst te introduceren als een complete, werkbare oplossing met nog steeds een beperkt aantal functies: een minimaal levensvatbaar ecosysteem. Het allerbelangrijkste is de waarde van het ecosysteem, niet de grootte of breedte. Wanneer het ecosysteem goed begint te werken, zal het nieuwe deelnemers aantrekken, die op hun beurt nieuwe waarde zullen toevoegen, waardoor het ecosysteem zich kan ontwikkelen.
Bereid u voor op succes
Samenwerking in een digitaal ecosysteem geeft serviceproviders een nieuwe manier om te zorgen voor groei in het bedrijf, verbetering van de prestaties en het verkrijgen van flexibiliteit en veerkracht voor de toekomst. Bent u op zoek naar succes? Ook hier is een goede voorbereiding de helft van het succes. Deze vier uitgangspunten vormen in elk geval een goede basis om mee te beginnen.
Hulp nodig?
Bij Insight helpen we veel MSP’s bij hun overgang naar de cloud. Wanneer ze zich voorbereiden op de overname, bieden we hen de juiste tools en oplossingen om nauwkeurige gegevensinzichten te verkrijgen over hun huidige bedrijf en kansen voor toekomstig succes. Door MSP’s meer grip te geven op hun processen, helpen we risico’s te verminderen en de bedrijfsprestaties te verbeteren. Bovendien bieden we geavanceerde tools om voorspellingen te doen over licensing-kosten en gedetailleerde prognoses te maken voor verschillende cloudmigratiescenario’s. Precies wat u nodig hebt om de beste koper voor uw MSP te vinden.
Neem contact op met een van onze cloudspecialisten voor meer informatie over hoe we u kunnen ondersteunen bij het optimaliseren van uw clouddiensten in overeenstemming met uw doelen.
Verder lezen?
Volg onze blogs over cloudadoptie of lees onze klantverhalen om erachter te komen wat anderen zeggen.
