Client story TWC vernieuwt dienstverlening met Windows Virtual Desktop om klanten nog beter te bedienen
Door Insight Editor / 9 Dec 2020 / Onderwerpen: Cloud Virtualisatie Microsoft Azure
Door Insight Editor / 9 Dec 2020 / Onderwerpen: Cloud Virtualisatie Microsoft Azure
TWC Automatiseringsdiensten uit Son bij Eindhoven is een full-service IT-partner met klanten door het hele land. Met circa 25 jaar specialistische ervaring in de automatiseringsmarkt helpen zij het MKB en zijn zij voor velen van hen de IT-afdeling op afstand.
“Tommy Teleshopping ontzorgen wij al jaren op het gebied van IT. Ze zijn marktleider in Nederland op het gebied van thuiswinkelen via de televisie en daarbij is het waarborgen van continuïteit en veiligheid erg belangrijk. Schaalbaarheid is ook iets waar we het met regelmaat over hebben met hen. Zeker nu met de pandemie shoppen meer mensen vanuit huis en dat is merkbaar bij de klantenservice. Ook rond de feestdagen is het standaard drukker. Je wilt op dergelijke momenten eenvoudig kunnen opschalen, maar ook even gemakkelijk weer kunnen afschalen op rustigere momenten. Nu beschikten ze al over enige mate van flexibiliteit, maar deze nieuwe uitdaging gingen we graag voor ze aan. Insight is onze vaste partner bij dit soort vraagstukken en zij boden aan ons hierbij te helpen,” vertelt TWC eigenaar Frank Lodewijks.
"De wens vanuit Tommy Teleshopping was naast die schaalbaarheid ook security én de garantie dat data en apps altijd beschikbaar zijn. Die zekerheid biedt Microsoft zowel ons, als onze klanten."
Frank Lodewijks
Eigenaar, TWC Automatiseringsdiensten
