Client story Fourth Wall stroomlijnt onboarding van klanten met nieuwe AWS-omgeving

Achtergrond

Fourth Wall biedt diverse diensten aan klanten, waaronder topvoetbalclubs. Deze diensten variëren van marketing en technologische oplossingen tot creatieve content en ledenbeheer.

Uitdaging

Toen Fourth Wall haar activiteiten uitbreidde en doorging met het ontwikkelen van unieke infrastructuren voor nieuwe klanten, zorgde het toenemende aantal standalone AWS-omgevingen voor extra complexiteit, belemmerde het de standaardisatie en vertraagde het de onboarding van klanten. Fourth Wall was zich er altijd van bewust dat het optimaliseren van AWS met full stack automatisering de groei zou versnellen en de klantervaring zou verbeteren. Vanwege de specialistische aard van de implementatie was echter de externe expertise van Insight nodig om het potentieel van de technologie volledig te benutten. Dit omvatte het succesvol plannen, bouwen en beheren van een nieuwe, centraal bestuurde omgeving, evenals het implementeren van Continuous Integration (CI) en Continuous Delivery (CD) pipelines en IaC voor het snel uitrollen van nieuwe omgevingen.

Het bedrijf was zich er ook van bewust dat elke transformatie zijn concurrerende prijsmodel en winstgevendheid moest beschermen.

“Insight's begrip van AWS-producten en hoe zij verbeteringen kunnen leveren aan ons ontwikkelteam en onze klanten heeft ons bedrijf getransformeerd. De samenwerking met Insight heeft ons in staat gesteld om oplossingen sneller en op een gestandaardiseerde manier te leveren.”

“Insight ging verder dan alleen advies geven. Het team heeft met ons samengewerkt om unieke IaC-modules te ontwikkelen die een echte transformatie teweeg hebben gebracht.”

Lee Evans, Chief Technology Officer, Fourth Wall.

Oplossing en resultaat

In eerste instantie voerde Insight een AWS Well-Architected assessment uit om de bestaande AWS-omgeving van Fourth Wall te evalueren.

Nadat de belangrijkste gebieden voor verbetering waren geïdentificeerd, werkte Insight nauw samen met de infrastructuurarchitecten van FW bij het bouwen van een nieuwe, kosteneffectieve AWS Control Tower multi-account omgeving, die gecentraliseerde controle en governance levert.

Bovendien ging Insight, dankzij de sterke relatie tussen Insight en FW, verder dan de oorspronkelijke scope van FW en bouwde nieuwe Terraform IaC-modules die full stack automatisering van klantomgevingen mogelijk maakten. Hierdoor kon het interne ontwikkelingsteam van het bedrijf sneller oplossingen op de markt brengen met minder middelen.

In nauwe samenwerking met het ontwikkelteam van Fourth Wall heeft Insight hen de Terraform-code en best practices bijgebracht en het bedrijf ondersteund bij het integreren van de modules in CI/CD-pijplijnen.

Als gevolg hiervan heeft Fourth Wall de instapprocessen voor klanten kunnen stroomlijnen, de beveiliging kunnen verbeteren en code sneller kunnen implementeren en upgraden, waardoor sneller kan worden gereageerd op verzoeken van klanten. Medewerkers hebben ook geprofiteerd van een verbeterde ervaring, dankzij vereenvoudigde workflows en efficiëntere operaties.

Het project werd binnen twee maanden afgerond en Insight blijft met FW samenwerken om de infrastructuur verder te ontwikkelen ten behoeve van de klanten van Fourth Wall.

Waarom Insight?

Om de schaalbaarheid te vergroten, deed Fourth Wall een beroep op de expertise van Insight, waarvan de cloudspecialisten bekend staan om het helpen van bedrijven bij het selecteren van de AWS-oplossingen die het beste bij hun doelen passen.

Als toonaangevende Solutions Integrator begreep Insight volledig hoe het gebruik van AWS door Fourth Wall inefficiënties veroorzaakte en hoe dit kon worden aangepast om de samenwerking, communicatie en efficiëntie te verbeteren.

Fourth Wall zag ook het voordeel van Insight's diepgaande kennis van andere technologieën, die het kon inzetten om de ervaring voor zijn klanten aanzienlijk te verbeteren en zijn groei te versnellen.

RESULTS