Article Versnel uw hybride gezondheidszorg
Door Insight Editor / 4 Jul 2022 / Onderwerpen: Collaboration Personeel Cybersecurity
De brede adoptie van telezorgdiensten en werken op afstand verandert de gezondheidszorg. Hier leest u hoe leiders in de gezondheidszorg duurzame hybride zorg kunnen voorbereiden, opzetten en versnellen met de ondersteuning van de nieuwste technologie en oplossingen.
Sinds het begin van de COVID-19-pandemie hebben zorgorganisaties hun uiterste best gedaan om snel zorg op afstand in te zetten, en dat zal blijven voortbestaan. Uit een onderzoek van Boston Consulting Group bleek dat 60% van de patiënten aangeeft de voorkeur te geven aan thuiszorg (telegezondheidsdiensten). Zorgorganisaties moeten ervoor zorgen dat ze paraat zijn en de telezorgdiensten blijven uitbreiden naarmate de vraag groeit.
Een andere grote uitdaging waarmee zorgorganisaties worden geconfronteerd, is burn-out van het personeel. Personeelstekorten in het hele land vormen belemmeringen voor het leveren van hoogwaardige zorg. Een manier om waardevolle medewerkers te werven en te behouden, is door waar mogelijk hybride en remote werken aan te bieden. Hierdoor wordt het netwerk van beschikbare serviceverleners om uw patiënten van dienst te zijn uitgebreid en kan het personeel productieve tijd hebben om zich buiten het kantoor te concentreren.
Als het om de gezondheidszorg gaat, zijn sommige werknemersrollen beter geschikt voor hybride of telewerk. Deze rollen kunnen zijn: kantoorbeheer, claims, medisch dossierbeheer, gemeenschapsrelaties, marketing, callcenter, HR, IT en compliance.
Als u nadenkt over manieren om de werknemerstevredenheid, productiviteit en patiëntenzorg te maximaliseren, moet u er ook rekening mee houden dat u prioriteit moet geven aan het helpen van externe of hybride werknemers om zich ondersteund en betrokken te blijven voelen op de werkplek.
Een duurzaam, veilig hybride model
Organisaties kunnen het comfort van medewerkers in hun werkomgeving vergroten met de juiste apparatuur, technologie en trainingen. Bureaustoelen, microfoons en verlichting kunnen de hybride werkervaring versterken. Overweeg krachtige apparaten met flexibele vormfactoren die gemakkelijk van de ene naar de andere locatie kunnen worden vervoerd.
Opleiden voor hybride werkzekerheid.
Workforce security training ondersteunt uw inspanningen om een gezond netwerk te behouden. Door medewerkers te leren hoe ze kwaadaardige e-mails of websites kunnen identificeren, kunnen uw belangrijke systemen worden beschermd tegen mogelijke cyberaanvallen.
Werknemers moeten ook de veiligheidsrisico's van het werken vanaf andere locaties begrijpen. Ze moeten zich bewust zijn van risico's zoals wifi-kwetsbaarheden en het gebruik van cloud-apps zonder dat de juiste beveiligingshulpmiddelen zijn ingeschakeld. Training voor cyberbeveiligingsbewustzijn is een geweldige manier om de aandacht te vestigen op de beveiligingskennis die werknemers nodig hebben wanneer ze op afstand werken.
Gegevens in de gezondheidszorg zijn erg gevoelig, dus het hebben van sterke beveiligingsprocessen is van vitaal belang. Wanneer werknemers verschillende softwaretoepassingen gebruiken, is het noodzakelijk om deze regelmatig bij te werken om de veiligheid te behouden.
Maak je team gereed voor succes met hybride werk
Het bieden van een kwaliteitservaring gaat verder dan medewerkers toegang geven tot de juiste technologie en tools. Het gaat ook over hoe werknemers zich voelen over hun werkervaring - worden ze betrokken?
Hier zijn enkele manieren waarop leiders werknemers kunnen helpen zich meer betrokken te voelen terwijl ze mijlenver van elkaar verwijderd zijn:
- Betrek iedereen bij virtuele vergaderingen door vragen te stellen aan stillere deelnemers.
- Begrijp eventuele belemmeringen voor werknemersparticipatie, zoals tragere wifi-verbindingen.
- Investeer in samenwerkingstools, zoals participatiemonitoringsoftware, videoconferentietools en computertekenprogramma's.
- Een succesvol team heeft de juiste tools voor de job. Ondersteun de productiviteit van uw team met krachtige, efficiënte apparaten.
Wi-Fi-betrouwbaarheid is essentieel voor hybride werk
Wanneer u op afstand werkt, zijn Wi-Fi-toegang en -connectiviteit van cruciaal belang.
Tijdens vergaderingen en virtuele afspraken met patiënten hebben medewerkers een sterke, consistente wifi-verbinding nodig voor duidelijke communicatie, vooral tijdens gesprekken met patiënten over het verloop van de behandeling of medicatiedosering.
En wifi blijft zich ontwikkelen. Insight werkt momenteel samen met Intel en Microsoft om software uit te rollen die automatisch prioriteit geeft aan de hoogste, belangrijkste verbinding bij de overdracht van gegevens. Dit betekent dat downloads en uploads sneller verlopen en dat internetverkeer de snelst mogelijke weg volgt. Dergelijke upgrades zullen hybride en remote werken in de toekomst nog vlotter laten verlopen.
Versnel uw reis naar betere zorg
We weten allemaal dat veranderingen tegenwoordig razendsnel gaan, dus het is belangrijk om je proactief voor te bereiden op de toekomst. Daarom werken we nauw samen met partners binnen het IT-landschap om continu te bouwen aan oplossingen voor de toekomst van de gezondheidszorg. Want remote en hybride zorgmodellen zijn er om te blijven. En terwijl u streeft naar een plezierige, efficiënte hybride werkomgeving in uw zorgorganisatie, zijn wij klaar om u te helpen met nieuwe resources die uw voortdurende evolutie ondersteunen.
