Article Hoe hou je als HR-afdeling medewerkers enthousiast?
Hoe hou je de verschillende generaties werknemers met al hun verschillende wensen enthousiast?
Door Insight Editor / 3 Oct 2019 / Onderwerpen: Unified communications Personeel Uitgelicht
Inmiddels komen we op de werkvloer vier generaties medewerkers tegen: de babyboomers die nog niet me vroegpensioen zijn en de generaties X, Y en Z. Allemaal met eigen werkwijzen, eigenschappen en eigenaardigheden. Ook elk met verschillende informatiebehoeften. Hoe hou je al die generaties, met al hun verschillende wensen enthousiast?
Krapte op de arbeidsmarkt
Voordat we de vraag over enthousiasme kunnen beantwoorden voegen we een factor toe die de materie nog complexer maakt: krapte op de arbeidsmarkt. Het vinden van medewerkers met de juiste kennis, kunde en instelling is niet eenvoudig. Als u ze al gevonden heeft, wilt u ze natuurlijk behouden. Ongeacht uit welke generatie zij komen. Dat betekent het leveren van maatwerk om taken uit te kunnen voeren. Maatwerk in informatie, communicatie en gereedschappen zoals applicaties. Kan een moderne digitale werkplek daarbij helpen? Mits goed ingericht en uitgerust absoluut. Neem nu de Insight Digital Workspace™. Deze moderne digitale werkplek heeft de mogelijkheid om per functiegroep, maar ook per type medewerker een maatwerkinrichting te bieden. Daar waar de ene medewerker bedrijfsinformatie liever vanaf het intranet haalt zal een andere bij voorkeur sociale kanalen (zoals Yammer) gebruiken. Sommige medewerkers zoeken de antwoorden op vragen in een kennisbank, de ander zal zijn of haar zakelijke of privé sociale netwerk vragen om het antwoord. Zoveel mensen, zoveel wensen. En zoveel wensen, zoveel mogelijkheden binnen de Digital Workspace™ van Insight.
Jongste generatie werknemers
Generatie Z (geboren na 1995) is opgegroeid in het digitale tijdperk. Digitaal is hun ‘way of life.’ Een klassieke werkplek met papieren dossiers, pen en schrijfblok is hen volledig onbekend. Daarnaast zijn zij al vanuit hun studie gewend om ‘in blokken’ te werken en te studeren wanneer het hen uitkomt. Dat trekken zij door in hun werkomgeving. Om dat te kunnen faciliteren heeft u een digitale werkplek nodig die altijd en overal toegankelijk is en die ook goed functioneert op een mobiel apparaat met beperkte internetverbinding.
Dan is het goed om te weten dat de Insight Digital Workspace™ met precies dat in het achterhoofd is ontworpen. Deze uiterst moderne werkplek werkt niet alleen op een PC of laptop, maar ook op een tablet aan de rand van het bed in een zorginstelling, of op een smartphone binnen de industrie. Branche-onafhankelijk, over elke verbinding en met een maatwerkinrichting. Dat is precies wat de jongste generatie medewerkers in een organisatie nodig heeft om met vol enthousiasme hun werk te kunnen doen.
Betrokkenheid en vrijheid
Niemand wil zich buitengesloten voelen en iedereen wil graag deel uitmaken van een succesvol team. Daarbij willen medewerkers ook de keuze hebben om te kunnen communiceren zoals zij willen. Microsoft Teams is een technologie voor “samenwerken” die dit alles combineert. Binnen Teams stel je als organisatie ‘teams’ samen. Deze teams zijn de digitale plekken waar mensen, informatie en communicatie samenkomen. Dit kunnen medewerkers zijn, maar ook stakeholders zoals partners, leveranciers of klanten. Omdat alles binnen de teams plaatsvindt, mist niemand belangrijke informatie of communicatie en heeft iedereen altijd de kans om een effectieve bijdrage te leveren.
Daarnaast biedt Teams de mogelijkheid om een bijdrage te leveren op de manier die mensen zelf prettig vinden. Nemen we communicatie als voorbeeld. Er is zakelijke chat die je met een druk op de knop direct omzet in online vergaderen, al dan niet met beeld of het delen van een beeldscherm. Maar is dat niet jouw manier van werken, dan kun je natuurlijk een ‘klassieke’ e-mail versturen. De meer traditionele maar ook hypermoderne manieren van samenwerken binnen Microsoft Teams vormen een belangrijke basis voor de Insight Digital Workspace™ en stimuleren daarmee betrokkenheid en geven (keuze)vrijheid.
Multidisciplinair werken
De tijd dat een medewerker één taak binnen één afdeling had ligt achter ons. Binnen productieomgevingen stimuleren wij dat medewerkers meedenken over innovatie. Hele afdelingen krijgen de verantwoording voor planning en uitvoer. Marketing kruipt steeds dichter tegen verkoop aan. Het gevolg is dat meerdere informatiestromen, maar ook meerdere applicaties binnen een werkplek beschikbaar moeten zijn. Sterker nog, we willen mensen, applicaties en informatie bij elkaar brengen om samen effectiever te zijn. We zien diverse mogelijkheden met de Insight Digital Workspace™ om daarbij te helpen. Enkele voorbeelden:
- Ondersteuning van multi-level communicatie over alle afdelingen heen
- Real-time samenwerken aan documenten met gebruik van Microsoft Teams
- Geïntegreerde spraak-, video- en tekstcommunicatie tussen mensen en afdelingen
- Het kunnen samenwerken met samengestelde teams, over afdelingen heen met daarbij op maat gesneden informatie
- Mogelijkheden tot integratie van applicaties van derden, zoals teken- en ontwerpprogramma’s, ERP applicaties, financiële software en vele anderen
Modernste digitale werkplek houdt medewerkers enthousiast
Het in gebruik nemen van een Insight Digital Workspace™ lost niet automatisch alle zorgen van de afdeling HR of Personeelszaken op. Maar met een juiste, op rol gebaseerde inrichting, goede adoptie, integratie van bestaande applicaties en het toepassen van intelligentie heeft de organisatie wel het juiste gereedschap in handen. Het gereedschap dat zorgt dat de afdeling HR of Personeelszaken medewerkers enthousiast kan maken en tevreden kan houden.
Bent u nieuwsgierig geworden naar hoe de Insight Digital Workspace™ uw organisatie vooruit kan helpen? Neem dan snel contact op met de specialisten van Insight voor een afspraak.
Onderwerpen
- Krapte op de arbeidsmarkt
- Jongste generatie werknemers
- Betrokkenheid en vrijheid
- Multidisciplinair werken
