Article Laat uw bedrijf groeien als een 'smart aaS' monitoring service provider met VMware vROps
Door Insight Editor / 31 Oct 2022 / Onderwerpen: Virtualisatie Hybride Cloud
Als managed service provider (MSP) is het monitoren van de netwerken van uw klanten één van de kerntaken van uw bedrijf. Maar monitoring in een hybride, virtuele, multicloudwereld met meerdere huurders brengt toenemende complexiteit met zich mee. Hoe houdt u grip op uw omgeving en uw dienstverlening? Hoe beheerst u de clouduitgaven, maximaliseert u de efficiëntie en versnelt u de flexibiliteit voor uw eigen bedrijf en dat van uw klanten?
Monitoring verleden en heden
Vroeger beschikten MSP's over alle hardware en software op locatie. Dit had voordelen voor de monitoring van uw IT-omgeving. U kunt uw omgeving bijvoorbeeld volledig naar wens aanpassen, zodat u volledige controle hebt over configuratie, upgrades, onderhoud en beheer.
Maar de adoptie van de cloud, verhoogde mobiliteit en nieuwe manieren van werken hebben die wereld voor altijd veranderd. De realiteit vandaag is dat IT-resources verspreid zijn. Als MSP krijgt u te maken met een mix van on-premises, cloud en edge infrastructuur in hybride, publieke en multicloudconfiguraties.
Een evenwicht tussen klantenservice en bedrijfsefficiëntie
Ondanks de hogere complexiteit van vandaag verwachten uw klanten nog steeds hoogwaardige IT voor hun bedrijven, naast flexibiliteit en wendbaarheid. Toch verwachten ze niet dat ze hoge kosten zullen betalen en vertrouwen op u als hun managed service provider om dat te realiseren. En u? U helpt uw klanten zo goed mogelijk. Want als je dat niet doet, springen ze in een mum van tijd naar een van uw concurrenten en ziet u ze nooit meer terug.
Tegelijkertijd moet u uw eigen operationele efficiëntie in de gaten houden, waarbij multi-tenant monitoring een dagelijkse taak is. Met gedistribueerde IT ligt een wildgroei aan monitoringtools en locaties op de loer, waardoor een onevenredig groot deel van de tijd en energie van uw IT-team toeneemt. Dit werkt steeds contraproductiever, zowel voor uw eigen bedrijf als voor uw klanten.
Monitoring als slimme aaS-oplossing
Voor de juiste balans hebt u een toolset nodig die alle monitoringactiviteiten op één plek centraliseert; de cloud. Steeds meer softwareoplossingen worden nu as-a-service aangeboden. De voordelen van cloud-managed services zoals uitbesteed onderhoud en beheer, kostenbesparingen, snellere time-to-market en schaalbaarheid zijn bekend. VMware past dit model toe op monitoring en komt met Monitoring as a Service (MaaS): een slimme aaS-oplossing om uw IT-omgeving 24/7 op de meest efficiënte manier te monitoren en te verbeteren.
Een gezond bedrijf met Monitoring as a Service van VMware
Monitoring as a Service van VMware biedt end-to-end monitoring van computertaken, opslag, netwerk, containers, databases, applicaties en meer in multiclouds van verschillende leveranciers. Stelt u zich eens voor: één enkele bron van waarheid voor de hele stack in de hybride cloudomgevingen van uw klanten, plus vereenvoudigd systeembeheer en geautomatiseerde rapportage. Als MSP biedt dat u een aantal voordelen voor een gezond en groeiend bedrijf in twee belangrijke pijlers: capaciteitsbeheer en klantbehoud.
Capacity management: meer efficiëntie voor uw bedrijf
Het verbeteren van uw efficiëntie van capaciteitsbeheer en planning betekent dat uw bedrijf steeds beter zal presteren met de systemen en hardware die u al hebt. Verbeterde planning is een gezondheidsboost voor uw bedrijf. Het voorkomt overprovisioning van hardware- en softwareresources met aanzienlijke kostenbesparingen als gevolg. Tegelijkertijd besparen uw IT-medewerkers kostbare tijd door het as-a-servicemodel en de hoge mate van ML- en AI-gestuurde automatisering; een welkome bonus in tijden van personeelsschaarste.
Klantenbinding: toegevoegde waarde voor uw klanten
Aan de andere kant draagt een snellere en beter geïnformeerde rapportage bij aan een betere klantervaring. Klanten willen weten hoe hun instanties presteren en waar ze kosten kunnen besparen. Met MaaS kunt u gerichte en realtime informatie verstrekken over de cloudinfrastructuur van elke klant en advies geven over mogelijke verbeteringen. Dat biedt toegevoegde waarde voor uw klanten: hogere prestaties, lagere kosten, snellere go-to-market, allemaal dankzij uw inzichten. Waarom zouden ze ergens heen gaan als ze de service krijgen die ze van u zoeken en nog meer dan dat?
De moraal van het verhaal
Met Monitoring as a Service van VMware levert u bedrijfsdiensten die uw klanten vandaag de dag van u als MSP verwachten. Vanuit uw perspectief hebt u één solide platform en efficiënte tools om uw eigen activiteiten te optimaliseren met capaciteitsbeheer, terwijl u vanuit het perspectief van uw klanten volledig inzicht biedt in hun prestatiebeheer.
VMware Aria voor uniform multicloudbeheer
Bent u dus op zoek naar slimme manieren om meer grip te krijgen op uw bedrijfsvoering? Snel nieuwe klanten werven en een gezond bedrijf opbouwen voor de toekomst? Dan weet u nu hoe u dit kunt bereiken met Monitoring as a Service van VMware.
Een centrale oplossing hierbij is vRealize Operations, sinds VMware Explore 2022 omgedoopt tot VMware Aria Operations (vROps), als onderdeel van de VMware Aria suite. VMware Aria is VMware's unified management oplossing voor cloud native applicaties en multi-cloud en biedt een geheel nieuw perspectief op multi-cloud management.
Als VMware Aggregator Partner kan Insight u ondersteunen met VMware's cross-cloud services tezamen met een reeks andere producten en oplossingen als onderdeel van het VMware Cloud Provider-programma. VMware Aria Operations is beschikbaar als een MSP-contract (VMware SaaS-aanbod voor MSP's) met $0 commit-contract voor bestaande VCPP-rentalklanten. Kortingen variërend van 23%- 43% voor $0 commitment contract afhankelijk van minimum commitment VCPP Rental. VMware Aria Operations is verkrijgbaar in drie edities: Standard, Advanced en Enterprise zoals u kunt zien in de onderstaande tabel.
Neem contact op met een van onze cloudspecialisten voor meer informatie.
Verder lezen?
Volg onze blogs over cloudadoptie of lees onze klantverhalen om erachter te komen wat anderen zeggen.
