Client story Innovatief Power Platform zorgt bij Janshen-Hahnraths Group voor efficiënte en accurate informatiedeling
Door Insight Editor / 30 Oct 2020 / Onderwerpen: Data and AI Cloud Cybersecurity Digital transformation
Het van oorsprong Limburgse concern Janshen- Hahnraths Group is sinds 1959 één van de toonaangevende bedrijven in de Nederlandse speelautomatenbranche.
Janshen-Hahnraths Group is verreweg het meest bekend door de exploitatie van de Fair Play Casino’s in Nederland. Naast de exploitatie van deze casino’s bereidt het concern zich voor op online activiteiten in landen waar daarvoor een wettelijke basis is. Het bedrijf onderscheidt zich door innovatie, kwaliteit en verantwoord ondernemerschap en biedt werkgelegenheid aan ruim 600 medewerkers.
De uitdaging
De meer dan 30 Fair Play Casino’s kenmerken zich door een uitgebreid aanbod aan speelautomaten, uitstekende service en goed opgeleid personeel met veel aandacht voor preventie en voorlichting. Aan het spelen van kansspelen zijn immers ook risico’s verbonden. Janshen-Hahnraths Group is zich hier terdege van bewust en neemt haar zorgplicht dan ook zeer serieus.
“Verslavingspreventie maakt integraal onderdeel uit van onze bedrijfsvoering. Ons uitgangspunt is dat spelers aan het spel kunnen deelnemen zolang zij zelfbewust spelen. Hiermee bedoelen we dat spelers het spel als plezierig ervaren en daarin hun eigen grenzen kennen. Bij de meeste spelers gaat dit goed, maar helaas geldt dit niet voor iedereen,” aldus Peter Vreuls, Responsible Gaming Manager bij Janshen-Hahnraths Group.
Een van de middelen die hiervoor wordt ingezet, zijn genaamde witte lijsten. Een tijdelijk toegangsverbod die spelers op eigen verzoek kunnen aanvragen of dat op het advies van de medewerkers van het casino wordt gegeven.
“Tot op heden hielden wij deze witte lijsten per locatie bij in een fysieke klapper en die werden periodiek geraadpleegd door onze medewerkers. Deze werkwijze heeft ons jarenlang gediend, maar door alle handmatige handelingen was er het risico op fouten.
Hoe zorgvuldig we er ook mee omgingen, ze boden ons niet meer de gewenste waarborging van toegangsprotocollen en ook het uitwisselen van de informatie tussen de verschillende locaties kon beter, meenden we. We speelden al langer met de gedachte om dit proces te digitaliseren en vroegen daarom Insight, onze vaste IT-partner, om advies,” vertelt Paul Jacobs, Informatie Manager bij Janshen- Hahnraths Group.
"Met deze power app zijn we nu, ongeacht locatie, in staat om de gewenste informatie op te roepen. De app bespaart ons niet alleen een hoop tijd en geld, het bevordert op tal van vlakken de kwaliteit, bijvoorbeeld die van de data zelf, die van het gebruikersgemak en die van de algehele veiligheid."
Peter Vreuls, Responsible Gaming Manager bij Janshen-Hahnraths Group
Meer informatie over het Microsoft Power Platform.
Highlights Resultaten
- Toekomstbestendig door combinatie Microsoft Power Platform en Microsoft 365
- Automatiseren en digitaliseren handmatige processen
- Efficiënte en accurate informatiedeling
- Goede ondersteuning en expertise vanuit Insight
