Article Wat medewerkers je niet vertellen over adoptie van de nieuwe manier van werken

Door Insight Editor / 28 May 2020 / Onderwerpen: Personeel Microsoft 365 Collaboration

Een team jonge medewerkers adopteert van de nieuwe manier van werken

Auteur: Hans van der Meer

Manager Microsoft 365, Microsoft Nederland

In een wereld waar de concurrentie steeds sterker wordt, is het nog nooit zo belangrijk geweest voor bedrijven om hun manieren van werken op elkaar af te stemmen.

Alle neuzen binnen de organisatie moeten in dezelfde richting wijzen als je succes wilt boeken. Uit het rapport Anders werken (Work Reworked) van Microsoft blijkt dat er nog veel ruimte voor verbetering is.

Dit wordt nog eens onderstreept door het verschil tussen hoe managers denken dat de geïmplementeerde technologie wordt gebruikt door medewerkers en hoe deze echt wordt gebruikt. Wat onthult het rapport precies en wat kan er worden gedaan om de bedrijfsefficiëntie te verbeteren?

Maak de doelstelling duidelijk

Tenzij het doel van de implementatie van een specifieke oplossing zonneklaar is in de hele organisatie, gebruiken je medewerkers de oplossing waarschijnlijk niet zoals je hebt bedoeld. De kans dat managers een samenwerkingstool gebruiken is 20% hoger dan bij medewerkers en het is ook 12% waarschijnlijker dat ze de functionaliteit van een tool optimaal benutten. Dit komt misschien omdat managers dichter bij de bedrijfsmissie staan.

Maak het voordeel persoonlijk

Verandering omarm je makkelijker als je weet wat het je oplevert. Omdat de prestaties van managers zo goed zijn als die van hun teams, is het niet verwonderlijk dat ze samenwerkingstools belangrijker vinden dan de medewerkers. 22% van de managers vond samenwerkingstools het allerbelangrijkst, tegenover 16% van de werknemers.

Maak technologie toegankelijk

Investeringen in technologie bevoordelen soms het senior personeel, maar iedereen moet toegang hebben tot dezelfde tools en apparaten om naadloos te kunnen samenwerken. 66% van alle medewerkers zag het gebrek aan toegang tot de juiste tools als een grote belemmering voor effectief werken, terwijl slechts 17% van de managers dit als probleem erkende.

Maak het makkelijk

Mensen zijn geneigd om terug te vallen op wat ze weten, tenzij de overstap op nieuwe manieren van werken makkelijk wordt gemaakt. Als medewerkers het gevoel hebben dat ze onvoldoende training krijgen, blijven ze veel vaker niet-conforme applicaties gebruiken. Dit levert niet alleen risico’s op voor beveiliging en naleving, maar kan ook de productiviteit drastisch verlagen.

Zoals bovenstaande punten uit het rapport al laten zien is het niet voldoende om de beste technologie voor je bedrijf in huis te halen. Je hebt doelgerichte technologie nodig die de behoeften in je bedrijf en de mindset van de medewerkers beantwoord.

Microsoft Teams biedt dit allemaal. Als samenwerkingstool op maat maakt deze tool de nieuwe werkcultuur mogelijk door silo’s af te breken en iedereen te laten werken zoals ze willen, waar ook ter wereld.