Insight Flex for Devices: Geautomatiseerde vereenvoudiging voor Enterprise Device Management

Flex for Devices bouwt voort op het DaaS-aanbod van Insight en biedt geavanceerd activabeheer om klanten te helpen hun kosten en werknemerservaring te optimaliseren.

Apeldoorn, 19 februari 2025 - Insight Enterprises (NASDAQ: NSIT) heeft vandaag het verbeterde Insight Flex for Devices (Flex) programma onthuld, dat organisaties kostenbesparende, vereenvoudigde Device-as-a-Service (DaaS) oplossingen biedt. Flex verbetert de werknemerservaring door de juiste apparaten aan de juiste gebruikers te leveren op het moment dat ze die nodig hebben, zodat de uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt en de productiviteit toeneemt. Met automatisering, proactieve communicatie, een vereenvoudigde e-commerce-ervaring en bijna real-time data krijgen organisaties een beter overzicht voor een beter apparaatbeheer.

Door de economische onzekerheid stellen veel organisaties upgrades van bijvoorbeeld laptops en desktop PC’s uit, wat gevolgen heeft voor de prestaties, beveiliging en productiviteit. Flex helpt door de verversingscycli van apparaten te verlengen en er tegelijkertijd voor te zorgen dat apparaten veilig en volledig geoptimaliseerd blijven. Met Advanced Asset Management (AAM) en voorspellende analyses kunnen bedrijven starre upgradeschema's vervangen door een flexibele, op behoeften gebaseerde aanpak. Hierdoor dalende uitgaven terwijl de efficiëntie van de werknemers behouden blijft.

De belangrijkste voordelen van Flex zijn:

Kostenoptimalisatie: Door het proces van de levenscyclus van apparaten te stroomlijnen en essentiële diensten zoals inkoop, opslag, levering, implementatie en duurzaamheid te bundelen in een prijsmodel per apparaat, per maand, helpt Flex bedrijven de totale eigendomskosten van de levenscyclus van apparaten te verlagen. Dit model maakt grote investeringen vooraf overbodig en maakt voorspelbare budgettering mogelijk.
Advanced Asset Management (AAM): Het beheren van veel apparaten kan complex en tijdrovend zijn, vooral wanneer er consistent geschaald moet worden. De eigen AAM-technologie biedt bijna-realtime gegevensintelligentie, zodat IT-beheerders individuele bedrijfsmiddelen gedurende hun hele levenscyclus kunnen volgen. Dit helpt bij het identificeren van vernieuwingskandidaten en zorgt ervoor dat werknemers altijd werken op apparaten die in optimale staat verkeren.
Device Performance Score (DPS): Het verbeteren van de productiviteit is een topprioriteit, aangezien Gallup rapporteert dat niet betrokken werknemers de wereldeconomie jaarlijks 8,9 biljoen dollar kosten. Flex speelt een cruciale rol, vooral voor organisaties die niet over de middelen of expertise beschikken om dergelijke complexiteiten effectief te beheren. Door gebruik te maken van Device Employee Experience (DEX)-technologie, rapporteert Flex's DPS over de gezondheid en prestaties van elk apparaat. Het helpt bedrijven ook om over te stappen op as-need in plaats van kalender gebaseerde vernieuwingen om de levensduur van bedrijfsmiddelen te verlengen.
LUCS (Lifecycle User Communication Service): Flex vergemakkelijkt het vernieuwen van apparaten via geautomatiseerde LUCS-e-mails. Als apparaten het einde van hun levensduur naderen, worden IT-beheerders automatisch op de hoogte gebracht en hoeven ze niet elk jaar individuele medewerkers te raadplegen. In één geval, kort nadat een toonaangevende Noord-Amerikaanse fabrikant van bouwproducten Flex had geïntroduceerd, hielp LUCS bij het herstel van 49% van de apparaten met een vertraagde retourstatus om ze op te knappen om te voldoen aan de behoeften van de werknemers of om ze veilig af te voeren, binnen de eerste 30 dagen na gebruik.

“Apparaten zoals laptops, desktops en smart devices worden een integraal onderdeel van de waardepropositie van een werknemer”, zegt Ross Davidson, EMEA Practice Director Flex for Devices bij Insight. “Daarom is het essentieel dat hun eerste-dag-ervaring naadloos is, zodat iedereen alle benodigde tools heeft om succesvol aan hun werk te beginnen. Ook als apparaten uitvallen, is een snel herstelproces cruciaal. Onze nieuwe Flex for Device-oplossing pakt deze scenario's en nog veel meer aan en zorgt ervoor dat de werknemers van onze klanten hun productiviteit behouden met minimale downtime.”

Flex biedt ook multinationale ondersteuning voor duurzaamheid. De ultramoderne Solutions Integration Centres van Insight distribueren volledig ingerichte apparaten die klaar zijn voor veilig gebruik op de netwerken van werknemers, zodat de uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt. Deze centra, waaronder de zesde multinationale faciliteit van Insight in Fort Worth, Texas, onderhouden ook de hardware-inventaris van klanten en zorgen zo voor een naadloos apparaatbeheerproces. Een uitgebreide duurzaamheidsdienst omvat break/fix reparaties en geavanceerde inruilproces voor vervanging van apparaten op de volgende dag, waardoor de logistiek wordt vereenvoudigd zonder de noodzaak voor extra OEM-garantiekosten.

Noot voor de redactie

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onderstaande contactpersoon:

Anke van de Vliet
PR voor Insight Enterprises Nederland
Tel. +31 (0)6 – 3487 3522
info@ankevandevliet.nl