eBook 5 manieren om te slagen in de detailhandel in een post-COVID-wereld
Door Insight Editor / 28 Jul 2021 / Onderwerpen: Data and AI Data and AI Cybersecurity
Om te overleven en te gedijen in de post-COVID-wereld, moeten retailers een revolutie teweegbrengen in de manier waarop ze omgaan met hun klanten en hun processen beheren.
Live data is een essentieel hulpmiddel geworden, aangezien bedrijven zich haasten om gelijke tred te houden met de evoluerende maatregelen voor sociale afstand en snelle veranderingen in consumentengedrag. e-Commerceplatforms staan onder druk om de best mogelijke ervaring te realiseren, zelfs als ze het hoofd bieden aan de toegenomen vraag - al was het maar om ervoor te zorgen dat klanten online blijven winkelen nu de beperkingen worden opgeheven.
Online bedrijven moeten hun activiteiten ook zo efficiënt mogelijk maken - om te voldoen aan de verwachtingen van zowel belanghebbenden als consumenten. Deze gids beschrijft hoe retailers de kracht van technologie en data kunnen benutten om de operationele efficiëntie te vergroten en een gepersonaliseerde en superieure klantervaring te bieden.
