Door Insight Editor / 28 Feb 2020 / Onderwerpen: Cloud Personeel Uitgelicht Microsoft 365
Digitale transformatie heeft impact op elke organisatie in elke sector. Digitalisering heeft als gevolg dat er meer gebruik wordt gemaakt van data. Daarnaast zullen bestaande processen door de invoering van nieuwe technologieën efficiënter worden en zullen volledig nieuwe manieren van werken mogelijk worden.
Organisaties zullen in staat zijn om slimmere, beter geïnformeerde beslissingen te nemen, terwijl de werknemers productiever werken en meer betrokken zullen zijn. Uiteindelijk zal digitalisering de inkomsten verhogen en nieuwe markten openen.
Als onderdeel van deze verschuiving zal de werkplek een eigen revolutie ondergaan. De consumerisatie van IT “wat betekent dat consumentengedrag organisaties is binnengedrongen” heeft de verwachtingen van de werknemers veranderd, waarbij de medewerkers nu verwachten op afstand te kunnen werken en eisen dat ze dezelfde technologie voor handen hebben als waarmee ze in hun persoonlijke leven vertrouwd zijn.
Als organisaties de vruchten willen plukken van digitale transformatie, dan is verzet geen optie. In plaats daarvan zouden ze moeten proberen 'het kantoor van de toekomst' mogelijk te maken en nieuwe technologieën te omarmen.
Door digitalisering is het ‘kantoor’ niet meer gebonden aan een fysieke locatie. Dankzij de vooruitgang op het gebied van mobiele communicatie en de komst van clouddiensten zoals Office 365 kunnen medewerkers in contact blijven met en veilig toegang krijgen tot bestanden op het apparaat van hun keuze. Deze vrijheid maakt het personeel niet alleen productiever, maar verhoogt ook de tevredenheid van de medewerkers. Onderzoek suggereert dat 67% van de werknemers wenst dat ze thuis kunnen werken en 30% verklaart dat ze zouden kiezen voor flexibel werken in plaats van een loonsverhoging als ze slechts één voordeel konden kiezen.
De mogelijkheid om overal te werken stelt ons voor een aantal uitdagingen, maar Microsoft Teams stelt groepen mensen binnen een organisatie in staat om te communiceren en samen te werken, ongeacht de locatie. Teams is nu de standaard communicatie-ervaring binnen Office 365, met ondersteuning voor Skype voor Business Online die op 31 juli 2021 afloopt.
Kunstmatige intelligentie (AI) en automatisering maken het kantoor van de toekomst een gelukkigere, productievere plek. Intelligente functies zullen de mogelijkheden van de mens vergroten, terwijl de mogelijkheid om repetitieve, tijdrovende activiteiten te automatiseren het personeel zal vrijmaken om meer waardevolle taken uit te voeren.
Microsoft-teams gebruiken de informatie die gebruikers invoeren om te leren hoe ze werken, waarbij ze aanbevelingen en relevante inhoud uit andere Office 365-applicaties aanleveren. De teams ondersteunen ook chatbots en automatische vertaling, terwijl intelligente zoekfuncties een snelle toegang tot informatie mogelijk maken. Inhoud die is opgeslagen op OneDrive kan worden geanalyseerd met behulp van kunstmatige intelligentie en Office 365-toepassingen kunnen worden opgenomen in geautomatiseerde workflows die worden ingeschakeld door het Microsoft Power Platform.
Op apparaatniveau biedt Windows 10 de Cortana persoonlijke assistent om gebruikersgedrag te leren om taken te automatiseren en medewerkers te helpen meer gedaan te krijgen tijdens een werkdag.
De consumerisation van IT betekent dat werknemers de mogelijkheid eisen om dezelfde apparaten te gebruiken op het werk als in hun persoonlijke leven. Het personeel is niet langer bereid om PC's en smartphones van het bedrijf te accepteren die ongewenst zijn voor gebruik of die een beperkte functionaliteit hebben.
Microsoft 365's Enterprise Mobility Management (EMM) tools beheren en beveiligen elk apparaat met de mogelijkheid om toegang te krijgen tot bedrijfsgegevens of -applicaties, ongeacht of het van de gebruiker zelf is of dat het door het bedrijf is uitgegeven. Windows 10 Enterprise is een modern besturingssysteem voor andere apparaten, zoals pc's, tablets en all-in-ones, en biedt een reeks bruikbaarheidsverbeteringen die voldoen aan de verwachtingen van de werknemers.
De mogelijkheid voor het personeel om overal toegang te krijgen tot bestanden op elk apparaat dat zij kiezen, brengt wel een aantal nieuwe veiligheidsrisico's met zich mee. Maar omdat publieke cloudservices zoals Microsoft Teams worden beschermd door miljardeninvesteringen in beveiliging en automatisch worden bijgewerkt, zijn ze inherent veiliger dan on-premise technologie. Ondertussen versleutelt en beperkt het gebruik van EMM de verspreiding van gegevens en kan het op afstand een apparaat wissen als het verloren of gestolen wordt.
Microsoft 365 combineert Office 365, Windows 10 Enterprise en Enterprise Mobility Management (EMM) in één pakket waarmee organisaties kunnen profiteren van het kantoor van de toekomst op apparaat-, applicatie- en infrastructuurniveau.
Digitalisering gaat evenzeer over cultuur als over technologie. Als een IT-afdeling nieuwe processen of technologieën oplegt aan het personeel zonder betrokkenheid van de belanghebbenden, dan zal de impact ervan beperkt zijn.
Voor een tool als Microsoft Teams, die zo'n belangrijke verandering in de werkwijze van organisaties vertegenwoordigt, is het essentieel dat de implementatie correct wordt uitgevoerd.
Digitale transformatie zal een werkplekrevolutie inluiden door middel van nieuwe technologieën en processen. Het kantoor van de toekomst zal intelligenter en veiliger zijn, met personeel dat op elke locatie op elk apparaat kan werken. Maar hoe ziet het kantoor van de toekomst eruit?
Ondersteun de nieuwe manier van werken met Microsoft Teams. Leer meer met behulp van de Insight Smart Start voor Microsoft Teams.
