Article Wat is er boeiend aan een digitale werkplek?
Door Insight Editor / 12 Jul 2019 / Onderwerpen: Uitgelicht Personeel
Service Providers, wat is er ‘boeiend’ aan een digitale werkplek?
24% van de medewerkers binnen organisaties zijn inmiddels generatie ‘Z’, zij die geboren zijn na 1995. Deze mensen zijn opgegroeid met het internet centraal binnen hun leven. Fijner, slimmer en sneller werken en alles via de cloud. Om deze mensen te boeien en te binden hebben organisaties sterk behoefte aan een moderne digitale werkplek. Als Service Provider kunt u daar een belangrijke rol in spelen.
Altijd verbonden
Tellen we bij de generatie ‘Z’ nog generatie ‘Y’ (geboren tussen 1985 en 1995) op dan is dat bij elkaar bijna de helft van alle werkenden. Deze mensen zoeken oplossingen voor zakelijke uitdagingen sneller op het internet dan in de handboeken van het bedrijf. Of via hun contacten op de sociale kanalen. Kortom, deze moderne medewerkers zijn altijd en overal verbonden. Wanneer u als Service Provider dan vasthoudt aan een rigide virtuele werkplek met starre Office-applicaties dan verliest de afnemer, uw klant, het contact met haar medewerkers en zijn ze niet langer in staat om jonge medewerkers te boeien en te binden, omdat dit soort oplossingen niet meer aansluiten bij de wijze waarop ze wensen te werken en te communiceren.
Anders werken
De digitale nomaden van vandaag de dag kiezen zelf hun applicaties en apps, waarmee zij fijn werken. Voor de een is dat een presentatieoplossing om een offerte te maken, voor de ander is het een business intelligence App op de smartphone om snel inzicht in cijfers te krijgen. Deze andere manier van werken vraagt om een andere, modernere digitale werkplek.
Flexibel
De moderne digitale werkplek is flexibel genoeg om altijd op alle apparaten te kunnen werken, van PC en laptop via tablet tot smartphone. Veel mensen gebruiken verschillende apparaten voor verschillende situaties. Dat moet de digitale werkplek in elk geval aankunnen. Een tweede belangrijk punt is de mogelijkheid om keuze uit applicaties en apps te bieden. Idealiter kunnen medewerkers uit een ‘store’ of via een portaal zelf kiezen wat zij willen gebruiken. Daarbij is aan u als Service Provider wel de schone taak om dit niet alleen te faciliteren, maar ook veilig te faciliteren. Flexibiliteit in device, software en clouddiensten geeft de jongste generatie medewerkers de keuzevrijheid die zij gewend zijn in hun privéomgeving en vanuit hun studie. Wanneer u dat bundelt binnen een innovatieve, veilige, digitale werkplek geeft u uw klanten kansen om niet alleen nieuw talent aan te trekken, maar ook om hen aan de organisatie te binden.
Voordelen
Naast alle voordelen voor uw klanten en de medewerkers van die klanten heeft de digitale werkplek 2.0 ook voordelen voor u als Service Provider:
- Verschuiving van investering naar gespreide kosten (beter passend bij het afrekenmodel dat klanten vandaag de dag willen)
- Kansen om processen te optimaliseren
- Betere concurrentiepositie, aantrekkelijk voor klanten
- Basis voor verdere innovatie
Uw datacenter, of …
Een moderne digitale werkplek kunt u vanuit uw datacenter aan klanten aanbieden. Dit betekent wel dat u nieuwe technologieën moet omarmen. Als voorbeeld noemen we VMWare Cloud Provider HUB, de centrale multi-cloudbeheeromgeving met kostencontrole, voorspelbaarheid van belasting en beveiligingstoepassingen. Of Citrix Workspace voor het centraal, per klant gedifferentieerd, aanbieden van applicaties en apps.
Nieuwsgierig?
Bent u een Service Provider en bent u nieuwsgierig naar de mogelijkheden voor de nieuwste generatie digitale werkplek? Wilt u weten wat uw klanten bezighoudt en hoe u daar op in kunt springen? Bent u klaar voor de uw toekomst maar zoekt u naar meer informatie over mogelijkheden? Neem dan contact op met een van de specialisten van Insight Enterprises.
